Descripción
Evalúa y clasifica proveedores por calidad, entrega, precio, capacidad de respuesta y cumplimiento normativo con ranking automático.
Parámetros de la Tool
| Parámetro | Tipo | Req. | Default |
|---|---|---|---|
supplierId | string | ✓ Sí | — |
evaluationPeriodDays | integer | — | 90 |
weights | object | — | — |
| Campo | Tipo | Formato |
|---|---|---|
supplierId | string | — |
overallScore | number | — |
classification | string | — |
qualityPpm | number | — |
onTimeDeliveryPercent | number | — |
developmentActions | array | items→string |
Guía de Implementación
Se necesita `supplierId` para identificar al proveedor específico y acceder a sus datos históricos de entregas, reclamaciones de calidad y precios. `evaluationPeriodDays` (default 90 días) define el período de evaluación: 90 días es lo suficientemente largo para capturar variabilidad pero suficientemente corto para reflejar el desempeño reciente. `weights` permite personalizar la ponderación por dimensión según la estrategia de compras: para materiales críticos se puede ponderar más calidad (50%), para commodities más precio (40%). Si se omite `weights`, se usa la distribución estándar (calidad 30%, entrega 30%, precio 25%, responsiveness 15%).
Calcular score de calidad: 100 - (qualityPpm / benchmarkPpm × 100), donde qualityPpm = partes_defectuosas / partes_recibidas × 1,000,000. Score de entrega: onTimeDeliveryPercent calculado sobre el período. Score de precio: (precio_referencia_mercado / precio_actual_proveedor) × 100. Score de responsiveness: 100 - (tiempo_promedio_respuesta_a_consultas / tiempo_target) × 100. `overallScore` = sum(score_i × weight_i) para las 4 dimensiones. `classification`: preferred si > 85, approved si 70-85, conditional si 50-70, disqualified si < 50. `developmentActions`: sugerir acciones de desarrollo desde catálogo según el área de menor score.
`overallScore` y `classification` determinan si el proveedor puede recibir nuevos negocios o si debe entrar en un plan de desarrollo. `qualityPpm` es la métrica más objetiva y trazable para negociar con el proveedor sus compromisos de mejora. `onTimeDeliveryPercent` permite al equipo de compras decidir si mantener o reducir el inventario de seguridad de materiales de ese proveedor. `developmentActions` son el plan de trabajo que compras lleva a la próxima revisión trimestral con el proveedor.
Tarjeta de proveedor con radar chart de las 4 dimensiones (calidad, entrega, precio, responsiveness). Badge de clasificación con color (dorado=preferred, verde=approved, amarillo=conditional, rojo=disqualified). Tabla de evolución del score trimestral (últimos 4 períodos). Panel de plan de desarrollo con acciones y fechas comprometidas.
Conexiones con otras Tools
Proveedor clasificado como condicional o descalificado genera reporte de desempeño de entrega
Evento ISO que genera esta tool
standardEvent.module.iddebe usar este nombre exacto.supplier_scorecard_update→ se visualiza en el Dashboard ISO y Reporte de AuditoríaCláusulas ISO que cubre este evento
Actualización del scorecard de proveedores como evaluación periódica de desempeño.
Evaluación de riesgos de proveedores mediante scorecard.
Demo en vivo
Presiona Ejecutar Demo para ver cómo actúa esta tool en tiempo real